Comment mes fichiers sont-ils protégés ?
Les fichiers privés sont contrôlés côté serveur, enregistrés hors des dossiers Web publics et chiffrés au repos.
Que se passe-t-il quand j’envoie une photo depuis mon smartphone ?
BOXTYL vérifie le vrai format de l’image, corrige son orientation si nécessaire, retire les métadonnées inutiles et l’optimise automatiquement. Une photo très lourde n’est donc pas conservée telle quelle lorsqu’une version documentaire nette suffit.
Les fichiers envoyés sont-ils vérifiés ?
Oui. Le serveur contrôle notamment le type réel du fichier, son extension, sa taille et les formats autorisés avant stockage. Les vidéos et fichiers audio ne sont pas acceptés dans le Cloud documentaire.
Mes fichiers sont-ils directement accessibles sur Internet ?
Non. Les fichiers privés ne sont pas placés dans un dossier Web public. Leur lecture passe par BOXTYL, qui vérifie l’espace client, l’application et les droits d’accès.
Mes données sont-elles chiffrées ?
Les fichiers privés sont chiffrés au repos. Le socle BOXTYL chiffre également les données métier sensibles prises en charge par les applications compatibles avant leur enregistrement en base.
Puis-je utiliser une double authentification ?
Oui. Chaque client peut activer une protection Authenticator supplémentaire depuis la rubrique Sécurité de son espace. Elle reste facultative côté client.
Comment BOXTYL protège-t-il mon mot de passe ?
Le mot de passe n’est pas stocké en clair. Il est enregistré sous forme de hachage sécurisé et n’est pas récupérable comme un texte lisible.
Puis-je changer de formule ?
Oui. La formule dépend du nombre d’applications actives et peut évoluer avec vos besoins. Le stockage Cloud reste indépendant sauf lorsqu’il est inclus dans une formule.
Comment contacter le support ?
Depuis votre espace client, dans la rubrique Support.